接骨・整骨院の運営・経営サポートを行っている株式会社リグアのサービスや、同社の提供しているレセコン「レセONEプラス」の特徴、機能について解説。またすでに導入している院の代表者の方の声も紹介しています。
初期費用 | 公式HPに記載なし |
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ランニングコスト | 公式HPに記載なし |
「レセONEプラス」は単にレセプトの作成をするだけでなく、整骨院・接骨院の売上アップを実現することに焦点を当てたレセコンです。顧客管理機能や数値分析機能を活用し、患者の満足度向上を目指すこともできます。
継続率、離反率、初診率を分析し、満足度と期待度を数値化。一定期間来院のない患者を特定し、電話などでフォローすることで、顧客の離脱を未然に防止します。また回数券やフリーパスの管理も自動化できるのもうれしいポイント。
個人請求を毎月行っている接骨院に対しては、オプションで代行サービスも用意。レセプトセンターに送るだけで各保険者ごとに仕分けして郵送してもらえるので、種類の袋詰め作業がなくなり郵送費用も大幅削減します。
その他にも、保険窓口金や自費料金がPOSレジとシステムが連動し、領収書が自動発行できる機能により業務効率化も支援。導入後研修や定期勉強会を開催するなど、導入後もどういった活用方法があるかアドバイスが受けられます。
導入したのは、患者情報管理が可能なレセONEプラスです。患者数やレセプト枚数、単価、来院頻度などが現場を離れてもわかり、スタッフに指示できるのでこれ以上のシステムはないと考えています。以前は売上アップのため営業時間外に行わなかればならない作業も多かったですが、導入後は楽になり業務の効率化につながりました。
レセONEプラス導入後は、これまで取りこぼしていた患者層が見えるようになりました。最初は抵抗があったものの、来院状況が具体的にわかるので来院を促すアプローチ方法が変わり、聞いていた通りの結果に満足。その他、会計関連のサポートも知識が豊富なので大変勉強になります。トータルに相談できるのがよいと思います。
3年ほど前の正月明けたくらいの頃に来られたんですが、当時はリグアさんのことをよく知らずレジか何かを売る会社だと思い、お断りしました。(中略)大原先生の無料の社長セミナー後に、さまざま変わっていきました。この仕事を長年していると行き詰まったり、業界の閉塞感などを感じたりします。そのようなときに知らなかった情報を教えてもらい感覚が変わりました。導入したことで売り上げが伸びただけではなく、スタッフが経営に関する意識を持つように変わったと感じています。
社名 | 株式会社リグア |
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本社所在地 | 大阪府大阪市中央区淡路町2丁目6-6淡路町パークビル2号館 |
電話番号 | 06-6232-1910 |
公式HP URL | https://ligua.jp/ |